Feedback e aprendizagem¶

Objetivo¶

Transformar revisão humana em sinal operacional para melhorar seleção, inspeção e regulação.

Tipos de feedback¶

Tipo	Uso
Confirmação	A decisão automática estava correta.
Correção	Havia uma decisão melhor ou uma regra aplicada incorretamente.
Revisão manual	A evidência não permite decisão automática segura.

Critérios para assistências¶

• Assistência correta.
• Cobertura do CEP.
• Autorização do fabricante.
• Capacidade para o risco.
• Custo logístico.
• Distância operacional.

Boas práticas¶

• Sempre selecionar um caso real antes de registrar avaliação.
• Escrever justificativa curta quando houver correção.
• Marcar critérios com precisão para evitar ruído.
• Usar revisão manual quando a evidência for insuficiente.

Resultado esperado¶

O feedback deve alimentar histórico de decisão, auditoria e ajustes de estratégia sem criar dependência de planilhas paralelas.